Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 01/01/2025

1. Présentation du site

Le site seyashopp.com est un site de vente en ligne de produits de beauté bio, exploité par [Nom de votre entreprise], dont le siège social est situé à Nice 06000…

2. Acceptation des conditions

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site seyashopp.com

En passant commande, le client accepte sans réserve les CGV en vigueur au moment de la commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site seyashopp.com Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de SEYA SHOPP en cas d’erreur ou d’omission.

4. Commande

Le client peut passer commande en ligne sur le site seyashopp.com La commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement. SEYA SHOPP se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). [Nom de votre entreprise] se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées et les informations bancaires ne sont pas conservées par SEYA SHOPP.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier. En cas de retard, le client sera informé par email. SEYA SHOPP ne pourra être tenu responsable des retards dus à des événements extérieurs.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client à l’adresse contact@seyashopp.com pour obtenir des instructions sur le retour.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Seya Shopp, disponible sur le site.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site seyashopp.com y compris les textes, images, logos, sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

12. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, le client peut contacter le service client pour tenter de résoudre le problème à l’amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.